2020年度下期ハイライフエージェントクオリティ代理店に認定されました
この度ハイライフエージェントクオリティに認定されましたことは、ひとえに皆さまの日頃のご支援あっての賜物と心よりお礼申し上げます。
このうえは一層の品質向上に注力し、皆さまのご期待にお応えできるよう努力してまいりますので、今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げます。
ハイライフエージェントクオリティとは
（１）名称
三井住友海上あいおい生命保険 代理店品質認定制度 （通称：ＬＱ制度）
（２）目的
・代理店品質認定制度は、代理店が「募集活動サイクル」を確実に履行し、持続的な成長の実現を目指す制度として、２０１８年１０月に創設しました。
・２０１６年５月の改正保険業法や、２０１７年３月に金融庁が公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」により、生命保険業界を取巻く環境は大きく変化しました。現在では、「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、取組方針等を公表するなど、顧客本位の業務運営に取組む金融事業者も増加しております。
・２０２１年１月には、「顧客本位の業務運営に関する原則」についても改訂され、更なる進展に向けた方策が求められています。
・このような環境において、代理店が持続的な成長を実現していくためには、「募集活動サイクル」を確実に履行し、お客さまにふさわしいサービスを提供していくことが重要となります。
・そのため、代理店品質認定制度では、「募集活動サイクル」の徹底・定着を目指していきます。
一定規模以上の代理店が備えるべき品質基準を充足すると「ライフエージェントクオリティ(LQ)」に認定されます。
さらに高品質な募集品質を充足すると「ハイライフエージェントクオリティ(HLQ)」に認定されます。